제목 | 2019 공공기관 고객만족도 조사 실시 및 개인 정보 제공 알림 | ||||
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작성자 | 전체관리자 | 등록일 | 2019-12-19 | 조회 | 2575 |
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공공기관 고객만족도 조사 실시 및 개인 정보 제공 알림공공기관 고객만족도 조사 실시 안내IBS(기초과학연구원)은 아래와 같이 과학기술정보통신부 소관 공공기관 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다. 공공기관 고객만족도 조사는 매년 시행하고 있으며, IBS(기초과학연구원)의 고객만족 수준을 객관적으로 평가하여 공공서비스의 질적 수준을 제고함으로써 국민편익을 증진시키기 위한 목적으로 실시하고 있습니다. 본 조사는 면접원이 직접 방문을 통해 조사가 이루어집니다.
- 조사대상: 2018년 9월부터 현재까지 우리기관의 서비스를 이용한 경험이 있는 고객 중 일부 본 조사는 2007년 4월 1일 시행된 「공공기관운영에관한법률」 제 13조 2항 및 동법시행령에 의거하여 실시하고 있고 개인의 비밀에 속하는 사항은 엄격히 보호되며, 고객만족도 조사 이외에는 사용하지 않을 것을 엄숙히 약속드립니다. 개인 정보 제공 알림IBS(기초과학연구원)은 아래와 같이 과학기술정보통신부 소관 공공기관 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다. 공공기관 고객만족도 조사는 매년 시행하고 있으며, IBS(기초과학연구원)의 고객만족 수준을 객관적으로 평가하여 공공서비스의 질적 수준을 제고함으로써 국민편익을 증진시키기 위한 목적으로 실시하고 있습니다. 고객만족도 조사 실시를 위해 IBS(기초과학연구원)은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 의거하여, 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
- 법적근거: 「개인정보보호법」 제18조제2항제2호, 「공공기관운영에관한법률」 제13조제2항, 동법시행령 제17조제3항 |
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